運(yùn)輸產(chǎn)品：收納盒

運(yùn)輸渠道：美國(guó)FBA海運(yùn)

之前合作的客戶姬小姐參加了上海滬商會(huì)，跟隨客戶一起參加了商會(huì)的年會(huì)，剛好和上海某貿(mào)易公司姬小姐同桌一起吃飯，于是交換了名片，加了微信。回來(lái)后一直保持聯(lián)系，姬小姐也偶爾會(huì)詢價(jià)。一般都是從上海空運(yùn)到美國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)居多。

她們之前一直是走后臺(tái)發(fā)樣品單的，后臺(tái)的快遞渠道全部都是低價(jià)收貨，發(fā)自肺腑的說(shuō)，渠道服務(wù)真的一般，也有好的，但是絕大多數(shù)渠道都是時(shí)效非常慢的，所以客戶也就一直覺(jué)得我們的價(jià)格比較。

直到17年11月份，客戶再次咨詢是否可以進(jìn)行亞馬遜的運(yùn)輸，客戶首先確認(rèn)的就是產(chǎn)品清關(guān)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解才知道，原來(lái)客戶之前合作的代理給她安排的空運(yùn)DDP，貨到美國(guó)海關(guān)后遇到了查驗(yàn)，亞馬遜人員又不負(fù)責(zé)清關(guān)，導(dǎo)致貨物無(wú)法順利通關(guān)，結(jié)果沒(méi)辦法，要面臨退回，要知道退回的費(fèi)用是非常高的，運(yùn)費(fèi)比出口運(yùn)費(fèi)貴不說(shuō)，而且還要向中國(guó)海關(guān)繳納關(guān)稅，這筆費(fèi)用往往都高過(guò)了貨值。

最后姬小姐再三勸說(shuō)請(qǐng)客戶在當(dāng)?shù)卣乙晃磺尻P(guān)代理公司去處理的，最終問(wèn)題得到了解決，但是耗費(fèi)了許多時(shí)間不說(shuō)，請(qǐng)代理的費(fèi)用也由姬小姐支付了，因?yàn)楦蛻羰?/span>DDP的服務(wù)。了解清楚后，我直接給客戶推薦了我們非常優(yōu)勢(shì)的雙清包稅專線，包清關(guān)包關(guān)稅到門(mén)的服務(wù)，客戶一開(kāi)始是不相信的，我跟客戶講了我們是做品名歸類進(jìn)行清關(guān)的，并且有當(dāng)?shù)卮碡?fù)責(zé)清關(guān)，而且當(dāng)?shù)赜袀}(cāng)庫(kù)可以暫放貨物，因?yàn)槿绻浳锴尻P(guān)出來(lái)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)時(shí)，進(jìn)倉(cāng)條形碼磨損不能掃描時(shí)，亞馬遜是拒收的，同樣面臨著退回，但是如果走我們，是直接退回到我們代理倉(cāng)庫(kù)，重新貼上標(biāo)貼再派送的，所以各個(gè)環(huán)節(jié)我們都把控好了。最終貨件順利簽收并上架，客戶跟我一直合作到現(xiàn)在！